Lifestyle » Trend and Fashion » Oriflame Berbenah Diri di Usia Perak

Oriflame Berbenah Diri di Usia Perak

Kamis, 18 November 2010 - 17:41 wib

Fitri Yulianti - Okezone

(Foto: Ist.) MENUJU usia perak, Oriflame berbenah diri. Pembenahan dilakukan di berbagai segi, termasuk pindah kantor, dan melayani sistem penjualan online.

Era baru untuk Oriflame menunjukkan standar profesionalismenya menuju usia 25 tahun pada Januari 2011. Rangkaian produk baru lebih banyak, kualitas pelayanan lebih baik, serta terus berusaha untuk membangun lini brand di Indonesia menjadi cita-cita keberadaan kantor baru.

Oriflame pindah kantor di Menara Standard Chartered, Sudirman, Jakarta Selatan, dari yang sebelumnya di Bulungan, Jakarta Selatan. Dengan penataan dan ukuran lebih luas, kantor baru memberikan kemudahan transaksi bagi member Oriflame.

“Saat ini, dengan kantor yang lebih luas, konsultan (member-red) akan merasa nyaman. Alurnya pun lebih enak. Kenyamanan ini membuat transaksi menjadi lebih mudah,“ kata Winny Octavia, PR & Event Coordinator Oriflame kepada okezone saat peresmian kantor baru Oriflame di Menara Standard Chartered, Sudirman, Jakarta, Kamis (18/11/2010).

Kantor baru terdiri dari dua lantai. Lantai pertama dimanfaatkan untuk kantor cabang utama, dan lantai dua untuk kantor pusat. Lantai pertama berfungsi pula sebagai area transaksi member di mana telah siap customer care untuk menangani semua pertanyaan dan pesanan melalui telepon atau faks.

“Untuk bisa mengambil order, konsultan telah disediakan ruangan berbeda yang lebih luas dan nyaman. Ada pula costumer care yang siap menerima menampung keluhan soal produk, misalnya, atau konsultan ingin tahu cara pakai produk,” papar Andreas Backman Micka, Senior Area Manager Oriflema Jakarta-Bandung saat memandu tamu yang datang di kesempatan yang sama.

Menempati area seluas lebih dari 2000 meter persegi, kantor baru Oriflame jauh lebih luas dari kantor sebelumnya, begitu pun konsepnya. Konsep minimalis dengan penggunaan kaca di berbagai sudut mendominasi kantor baru perusahaan kosmetik dengan sistem penjualan langsung ini.

“Berbeda dari segi penataan yang lebih minimalis, kantor sekarang juga lebih luas, jauh sekali dari sebelumnya. Seiring bertambahnya karyawan, member, dan produk, kantor yang dahulu menurut saya sudah tidak memadai,“ ungkap Winny.

Andreas mengatakan, Oriflame juga menyediakan banyak ruangan pelatihan yang dapat digunakan member untuk pertemuan dalam rangka mengembangkan jaringan.

“Daya tampungnya sekira 150 orang. Gratis! Bisa dipakai untuk training dan acara. Ini sesuai visi Oriflame untuk mengubah hidup seseorang dan orang punya kesempatan untuk mengubah hidupnya,“ imbuh Andreas.

Warehouse area juga terdapat di area yang sama. Andreas menukaskan, pengiriman produk Oriflame telah menjangkau Kalimantan Barat, Kalimantan Tengah, Papua, dan daerah di hampir Pulau Jawa.

“Gudang terbesar di Indonesia, gudang terbesar keempat di Asia, dan diharapkan bisa menjadi gudang terbesar di Asia karena penjulan Oriflame di Indonesia adalah yang tertinggi di Asia,” imbuh pria yang fasih berbahasa Indonesia ini.

Sebagai kantor pusat terbaik di Asia, dan mungkin di dunia, kantor pusat yang terletak di lantai dua menampilkan citra mewah dan premium sesuai dengan brand Oriflame. Dengan para profesional terbaik di bidangnya, seluruh divisi yang ada di kantor pusat; marketing, operation, finance, dan sales berfungsi sebagai pendukung untuk semua member Oriflame.

Sistem penjualan online

Oriflame selalu berusaha konsisten dengan visinya untuk memenuhi impian banyak orang, memiliki kantor pusat dan kantor cabang baru bergengsi yang bisa dibanggakan member adalah salah satu impian yang telah diwujudkan Oriflame.

Oriflame, dengan kantor dan sistem online baru, menempatkan perusaan ini sebagai sebuah perusahaan kosmetik besar yang patut diperhitungkan.

”Bisa sistem online juga. Kalau dulu website-nya cuma berbentuk katalog, sekarang konsultan juga bisa order lewat online,” kata Winny.

Untuk mengakomodir pesanan online, Oriflame menyediakan terminal komputer yang bebas digunakan dan juga dilengkapi koneksi Wi-Fi gratis sebagai bagian dari pelayanan Oriflame kepada konsultan.(ftr